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Bot Multicanal

Llega a tus clientes donde quiera que estén con el Bot Multicanal. Este servicio permite que tu bot automatizado funcione no solo en WhatsApp, sino también en Facebook e Instagram, para ofrecer una experiencia de atención integrada en las plataformas donde tus clientes pasan más tiempo. Mejora tu presencia digital y facilita las conversiones desde cualquier canal, con un bot diseñado para manejar varias redes sin perder calidad en el servicio. Ideal para marcas que buscan una experiencia omnicanal y una relación cercana con sus clientes.

Incluye en la implementación:

  • Configuración del bot en WhatsApp, Facebook, e Instagram
  • Sincronización de mensajes y respuestas en todas las plataformas
  • Capacitación en el uso del bot en diferentes canales
  • Pruebas de flujo en cada plataforma para asegurar consistencia

Incluye mensual:

  • Soporte técnico y ajuste en múltiples plataformas
  • Actualización de mensajes y flujos de interacción
  • Análisis mensual de rendimiento para ajustes específicos por canal

Aplicaciones integradas:

  • WhatsApp (Whatsapp personal o Business)
  • Instagram
  • Messenger

¡Aumenta tus ventas y atención al cliente!

$2,600.00 / mes

  • Atención 24/7 y Respuestas Instantáneas
  • Implementación en 72 hrs.
  • Se adapta a las necesidades de tu negocio
  • Recomienda tus productos o servicios
  • Optimización Continua

Garantía de Satisfacción 100%

Prueba nuestro servicio sin preocupaciones. Si no estás completamente satisfecho en los primeros 30 días, te devolvemos tu dinero.

Preguntas frecuentes:

El bot está diseñado para responder preguntas frecuentes de clientes, como horarios, ubicaciones, políticas de envío, información sobre productos y más. Puede manejar tanto información básica como detalles de un catálogo amplio.

No es obligatorio, pero se recomienda una cuenta de WhatsApp Business para aprovechar al máximo las funciones y obtener un perfil más profesional y completo para tu negocio.

Sí, ofrecemos soporte y ajustes mensuales para que puedas actualizar la información y mantener el bot siempre al día con los cambios de tu negocio.

La configuración inicial del bot suele tomar entre 2 y 3 días hábiles, dependiendo de la cantidad de información que se deba programar y personalizar según tus necesidades.

Si utilizas Whatsapp web en donde atienden varios agentes, podrás seguirlo usando igual. Podremos configurar para que tu bot se detenga mientras interviene un humano al entrar en la conversación.  También puedes añadir el complemento " Panel de Agentes" en donde podrás tener mucho más funciones para tus agentes y organizar de mejor manera a  tu equipo.

¿Para qué negocios es ideal este bot?

Este bot es ideal para negocios que buscan automatizar la atención al cliente de manera eficiente y profesional en plataformas como WhatsApp, Messenger e Instagram. Es especialmente útil para:

  • Tiendas minoristas y comercios: Responde automáticamente a preguntas sobre productos, horarios, y políticas, ahorrando tiempo y mejorando la experiencia del cliente.
  • Restaurantes y cafeterías: Ofrece información sobre menús, horarios y pedidos sin necesidad de intervención humana.
  • Gimnasios y centros de salud: Proporciona detalles sobre horarios, servicios y citas, facilitando el proceso de atención.
  • Consultorías y servicios profesionales: Responde a consultas comunes y orienta a los clientes, ofreciendo una atención inmediata y profesional.
  • Negocios de servicios (como agencias de viajes, inmobiliarias, y servicios de limpieza): Mantiene a los clientes informados y organiza preguntas frecuentes, sin necesidad de estar conectado todo el tiempo.

 

En general, este bot es ideal para cualquier negocio que busque reducir el tiempo en atención al cliente, mejorar la disponibilidad y aumentar la satisfacción de los clientes sin aumentar el personal